Nutzungsbedingungen
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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Familienpuzzle
Letzte Aktualisierung: 31.10.2026
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie im Online-Shop Familienpuzzle unter familienpuzzle.deals aufgeben. Unser Sortiment umfasst Puzzles und Puzzle-Zubehör, unter anderem von Cobble Hill Puzzles, White Mountain Puzzles und New York Puzzle Company.
2. Bestellung und Vertrag
Sie können die im Shop angebotenen Artikel auswählen und in den Warenkorb legen. Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab. Die Bestelldaten werden im Bestellvorgang angezeigt.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise werden in Euro angegeben. Die Zahlung ist per Kreditkarte oder PayPal möglich.
4. Rabattcode
Mit dem Rabattcode FAMILIENPUZZLE13 erhalten Sie 13 % Rabatt auf das gesamte Sortiment. Geben Sie den Code an der Kasse ein. Der Rabattcode gilt shopweit und kann wiederverwendet werden.
5. Lieferung
Wir liefern weltweit. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 15 Werktage. Bei Bestellungen unter 40 € berechnen wir 8 € Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand kostenfrei.
6. Rückgabe und Erstattung
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Ist ein Artikel defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall vor der Rücksendung an unseren Support.
7. Herstellergarantie
Für alle Artikel gilt die jeweilige Herstellergarantie. Wenn etwas nicht passt oder ein Artikel defekt ist, schicken Sie ihn innerhalb von 30 Tagen per Post zurück. Bei defekten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten; in allen anderen Fällen tragen Sie das Porto. Anschließend erstatten wir den vollen Betrag.
8. Kundenservice
Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an support@familienpuzzle.deals. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen per E-Mail.
9. Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.